Moraliska gränsdragningar inom brottsofferjourer

Bör en ideellt engagerad ”medmänniska” vara professionellt neutral eller en stödjande vän? Bör hon alls ta ställning till dessa frågor eller stödja alla villkorslöst? Är kvinnan vars son mördats ett offer i kris eller en professionell gråterska ute efter kompensation? Mannen som är i konflikt med både polis och försäkringsbolag, är han ett brottsoffer eller en bedragare?