Att skilja »agnar från vetet«

Många av de klienter som söker ekonomisk hjälp på landets
socialbyråer kommer aldrig längre än till telefonmottagningarna.
Artikel handlar om hur man sorterat och kategoriserat
de personer som kontaktat telefonmottagningen för att få
ekonomiskt bistånd men som avvisats. I fokus står alltså
hjälpsökande som inte blev klienter.