Brukarenkätundersökning vid beroendemottagningar
18 maj, 2011
Syftet med undersökningen är att försöka få en bild av hur nöjda brukarna är med beroendemottagningar. Följande frågeställningar var viktiga att besvara: Hur har brukarna fått kännedom om beroendemottagningen? Är det lätt eller svårt att komma i kontakt med beroendemottagningen? Är väntetiden acceptabel? Hur upplevs bemötandet? Hur nöjda är brukarna med den hjälp/stöd/behandling som erbjuds och upplever de sig delaktiga i planeringen? Vad tycker brukarna är bra och vad kan förbättras?