Utbredd användning av berättelser om kunder för att kunna kategorisera dem

Denna artikel har fokus på hur diskursiv positionering sker under möten mellan människor i den dagliga rutinen för socialt arbete och hur en grund för ”den andre” kan skapas genom positionering under möten rörande socialt arbete.

Det har framkommit i denna forskning att man ofta använder berättelser om kunder för att kategorisera. Analyser som genomförts under de senaste åren har dock successivt blivit allt mer förfinade, och visar hur människor positionerar sig i förhållande till varandra på grund av sådana ord som ”vi” och ”dem”.